自动化设备供应商技术通信的几个阶段

第1阶级准备

1.要与业务人员进行初步沟通，而且设备要求信息通常从业务人员获得。在与业务人员进行通信时，您必须至少获取以下信息：设备的基本功能要求，客户提供的信息，客户的基本信息，联系人窗口和联系方式。

2.根据初步需求信息，检查相关项目信息，了解公司内部的类似设备或可用作参考资料的数据。在线检查相关设备信息和行业标准。

3.提升计划概念，发展周期和价格估算。

4.联系客户以确认相关要求。

5.与客户安排进一步的沟通时间和相关事项。

第2阶段会议沟通

1.会议沟通是一种非常重要的沟通形式。主要项目的确认或变更是以会议的形式进行的。

2.会议的议程应提前准备。专注于对客户对设备需求的详细了解，而不是项目审查。

3.记录将是会议产出的重要形式。指定人员将详细记录会议。会议结束后，双方的参与者应签署。

Stage3站点检查。

它可以安排在会议的中间。在网站上了解以下信息（不限于）

1.设备放置位置，空间尺寸，相关设备模型及其关键尺寸。

2.一种操作模式，实施方法，生产过程，夹具，人力，现有生产能力，现场测试C / T，以及过程瓶颈。

3.设备维修人员（使用能力评估），使用相关自动化设备，过去的转型和客户的一般概念。

4.逻辑中限走廊，电梯，升降设施，地面负载，电源和空气压力。

第四阶段会议摘要

1.按项目确认前面的讨论项目。

2.确定对接窗口（名称，联系方式）和职责。

3.要清楚，客户应提供产品样本（包括数量）和图纸，外围设备尺寸和型号规格，以及现场布局等。

4.提供程序指令的时间。

5.下一个方案审查的时间。

6.审查计划和计划。