معداتالتشغيلغيرالقياسية:منظورجديدلتحويلالقيمةالصناعية

تحولالمنظورالصناعي

إذاكانتالثوراتالصناعيةالثلاثالأولىقدأدتإلىزيادةالإنتاجيةبشكلكبيرفياتجاهالميكنةوالحجموالتقييسوالأتمتةغيرالقياسية،فإنالفرقالأكبربينالثورةالصناعيةالرابعةوالثلاثةالسابقةهوأننقطةالبدايةلمتعدقائمةعلىطلبالإنتاجمننهايةالتصنيع。وبدلاًمنذلك،تعتبرقيمةالعميلجوهرالسلسلةالصناعيةبأكملها،التيتغيرنموذجسلسلةالقيمةالصناعيةالمدفوعةمننهايةالإنتاجإلىنهايةالمستهلكومنالمنبعإلىالمنبع。وهيتوفرمنتجاتوخدماتمخصصةمناحتياجاتالعميلالقيمة،والتييشارإليهابالهدفالمشتركللسلسلةالصناعيةبأكملهالجعلالسلسلةالصناعيةبأكملهاتدركتحسينالتنسيق。الجوهر هو تحول المنظور الصناعي。

مشاكلغيرمرئية

فيالتصنيعالحالي،هناكالعديدمنالعواملغيرالمؤكدةالتيلايمكنقياسهاولايمكنإتقانهامنقبلصناعالقرار。توجدأوجهعدماليقينهذهفيكلمنعمليةالتصنيعوفيعمليةالاستخدامخارجعمليةالتصنيع。حللتالثوراتالصناعيةالثلاثةالأولىبشكلرئيسيمشاكلمرئية،مثلتجنبعيوبالمنتج،وتجنبفشلالمعالجة،وتحسينكفاءةالمعداتوموثوقيتها،وتجنبفشلالمعداتومشاكلالسلامة。منالسهلتجنبهذهالمشاكلوحلهافيالإنتاجالصناعيلأنهامرئيةوقابلةللقياس。عادةماتتسمالمشكلاتغيرالمرئيةبالأداءالضعيف،وتدهورالصحة،وارتداءالمكونات،والمخاطرالتشغيليةالعالية。ولأنهذهالعوامليصعبقياسهامنخلالالقياس،فإنهاغالباًماتكونمخاطرلايمكنالسيطرةعليهافيالإنتاجالصناعي،ومعظمالمشاكلالمرئيةسببهاتراكمهذهالعواملغيرالمرئيةإلىحدمعين。ولذلك،فإنالتركيزوالنقطةالتنافسيةللإنترنتالصناعيهوتجنبهذهالعواملغيرالمرئيةوجعلهاشفافة。

الطلبغيرمرئي

ميزةأخرىغيرمرئيةإلىمنظورتجربةعمليةالاستخدامهياستمرارعمليةالتصنيعوقيمةالتصنيعلعمليةالاستخدام。لايتعلقالأمرفقطبصنعمنتجولكنأيضًاحولكيفيةاستخدامهبشكلجيدلزيادةقيمةالمنتج。لميعدالابتكاروإنشاءالمنتجموجهاًفقطلتلبيةاحتياجاتالمستخدمالمرئية،بللاستخدامبياناتالمستخدمالخاصةبالمستخدملفهمعمقاستخدامالمستخدموإيجادفجوةالطلبالخاصةبالمستخدممنالمشهد。تسمىهذهالثغرات”متطلباتغيرمرئية”لأنهيصعبعلىالمستخدمينحتىإدراكها。علىسبيلالمثال،سيطلبمعظممشتريالسياراتسياراتذاتكفاءةفياستهلاكالوقود،لذايحاولجميعمصنعيالسياراتتغييرالنماذجوالمحركاتلجعلالسياراتأكثركفاءةفياستهلاكالوقود。ومعذلك،يتمإيلاءالقليلمنالاهتماملتأثيرعاداتالقيادةلدىالمستخدمعلىاستهلاكالوقود،لأنعاداتالقيادةغيرمرئيةأيضًاللمستخدمين،لذلكلايوجدمستخدمونيحتاجونإلىالسيارةلتوفيروظائفإدارةالسلوكياتللقيادة。ولذلك،فإنالمنافسةفيالسوقفيعصرالثورةالصناعيةالجديدةستتغيرأيضامنتلبيةالاحتياجاتالمتصورةللعملاءللبحثعنثغراتاحتياجاتالمستخدمين。فيالماضي،كناقدوصلناتقريبًاإلىنهايةسلسلةقيمةالإنتاجبعدبيعمنتجاتنالعملائنا،كماأدىانتشارالتقنياتالجديدةمثلالحوسبةالسحابيةإلىتوسيعسلسلةالقيمةإلىجانبالمستخدم،والذييستخدمالمنتجكجهازنقل。من الخدمات والبيانات باعتبارها وسيلة من الخدمات。أثناءعمليةالاستخدام،يتماستكشافالفجواتالتييحتاجإليهاالمستخدمباستمرار،وتُستخدمخدماتالمعلوماتالناتجةعناستخراجالبياناتلإنشاءقيمةللمستخدمين。 البيانات لا تزال هي الوسيلة الأكثر أهمية لتزويد العملاء بمنتجات مخصصة. سوف يعمل التصنيع في الثورة الصناعية الجديدة على ربط العملاء النهائيين بنظام التصنيع من خلال البيانات. ستحدد هذه البيانات تلقائيًا عملية اتخاذ القرار في مختلف الروابط في نظام الإنتاج ، وتحقيق التكامل بين الإنتاج في المراحل الأولى والنهائية ، وسيتم تقليل صعوبة العمل البشري إلى حد كبير. وبهذه الطريقة ، سوف يكون الهيكل التنظيمي للمصنع ثابتًا ، كما سيتم تحسين كفاءة موارد الإنتاج.

ومنالأمثلةعلىذلكالسوارالذكيالرائجمؤخراً،والذييمكنارتداؤهلجمعالبياناتأثناءالنوم،وعندماتستيقظ،يمكنكرؤيةنتائجتحليلالبيانات。يمكنكأنترىنوعيةنومك،وقتالنومالعميقومنحنىالنومالبديل。عندهافقطاكتشفناأنمايحددنوعيةالنوملميكنبضعساعاتمنالنومتماما،ولكننسبةالنومالعميقالتياستأثرتبوقتالنومبأكمله。تعتبرالطاقةالنهاريةظاهرةمرئية،ولكننوعيةالنومغيرمرئية。يستخدمسوارذكيتحليلبياناتالنوملتحويلنوعيةالنومغيرالمرئيةإلىنتائجقابلةللقياسمرئيةويستخدمهذهالمعلوماتلمساعدةالمستخدمينعلىإدارةالحياةالمرئية。

الثورةالصناعيةالجديدةليستمجردثورةفيالتصنيع،ولكنتغييرًاأكثرعمقًا。إننماذجالابتكارونماذجالأعمالونماذجالخدماتوالسلاسلالصناعيةوسلاسلالقيمةستحدثثورةفيثقافةالتصنيع،من”عبادةالآلاتوعبادةالعملية”إلى”تعريفالقيمة”للمنظورالإنساني،واليوم،تحولتصناعةالتجزئةتدريجياًإلى”وسيتمتحويلالمحتوى،IP”،وفيالمستقبل،تصنيعالمنتجاتأوالخدماتإلمى“نتجاتمصنعةموجهةعبربروتوكولالإنترنت。“خطوطالإنتاجواستخدامالمستهلكفيحالةمنالتفاعلالأبديوتوسيعخدماتالقيمةالمضافةالمستندةإلىالبيانات。الحوسبة،الذكاءالاصطناعي،والبياناتالضخمةهيالشرطالأساسيللتحول،إنالقوةالدافعةالأساسيةللتحديثالصناعيتأتيمنالتغيراتالتكنولوجيةالمبتكرةلنماذجالأعمالوأنظمةالخدمةالذكية،التيهيالمحيطالأزرقللمنافسةالصناعيةالمستقبلية。